قوانین
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی دارا سارا مارکت پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
جهت ثبت سفارش حتما باید اطلاعات تماس خود را به طور کامل و صحیح وارد نمایید .
در هنگام ثبت سفارش از رنگ ، سایز و مدل لباس خود اطمینان داشته باشید چون پس از ثبت به هیچ وجه امکان تغییر در موارد ثبت شده وجود ندارد
چگونه میتوانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟
ما در دارا سارا مارکت برای سهولت خرید و انتخاب سایز شما کاربران عزیز ،تمامی جزییات لباس را به همراه سانت زیر عکس مربوطه درج کرده ایم تا خریدی آسان و راحت داشته باشید
چگونه مطمعن شویم بعد از ثبت سفارش، محصول به دست ما میرسد؟
پس از ثبت سفارش، تمامی آیتم ها توسط مسئول انبار بررسی میشود و در صورت بروز مشکل در تامین یا موجودی ، مشکل از طریق پیامک یا تماس تلفنی به کاربر اطلاع داده میشود و آیتم مربوطه از سبد خرید کاربر حذف میگردد.
آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟
خیر, متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.
آیا میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر اما در صورت بروز مشکل در فرایند ثبت می‌توانید به شماره ۰۹۳۷۴۷۹۱۴۷۴ در ایتا پیام دهید و از راهنمایی همکاران ما بهره مند شوید
پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول میکشد به دستم برسد؟
زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و تحویل سفارش متفاوت است.اما در شرایط عادی (غیر از عید نوروز و یلدا و سایر مناسبت ها )بازه زمانی ۳ الی ۵ روز را در نظر بگیرید.
سفارش ها چه زمانی به اداره پست تحویل داده میشود؟
همه سفارش های مشتریان, پس از طی مراحل پردازش(1 الی 2 روز) هر روز تحویل واحد پستی میشوند.
در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ از حسابم کم شود چکار کنم؟
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین, شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت میدهد. در صورتی که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد, با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.
آخرین دیدگاه‌ها